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作业产品分析报告

2020-06-25 11:01:39博名知识网
由于流行病的影响,在线教育引起了所有人的关注。其中,K12轨道始终在细分领域保持相对热量。本文将从分析作业帮助的角度出发,使您深入了解该公司和K12在线教育行业的运作逻辑。2020年4月17日,工作助理首席执行官侯建斌致全体成员的一封信,宣布该工作助理已与中国国家女排达成战略合作,并成为中国女排在2005年的独家全球代言伙伴。教育领域。这使得K12在线教育公司再次引起了全国人民的

  由于流行病的影响,在线教育引起了所有人的关注。其中,K12轨道始终在细分领域保持相对热量。本文将从分析作业帮助的角度出发,使您深入了解该公司和K12在线教育行业的运作逻辑。

  

  2020年4月17日,工作助理首席执行官侯建斌致全体成员的一封信,宣布该工作助理已与中国国家女排达成战略合作,并成为中国女排在2005年的独家全球代言伙伴。 教育领域。这使得K12在线教育公司再次引起了全国人民的关注。

  根据2020年3月易观千帆移动应用程序的前1000名列表,家庭作业应用程序长期以来一直是进入中国Top50的唯一教育应用程序。

  为什么这家公司可以在短时间内迅速发展?整个行业的发展现状如何?本文将从分析作业帮助的角度出发,使您深入了解该公司和K12在线教育行业的运作逻辑。

  本文将从以下几个方面进行分析:

  行业分析竞争产品分析用户价值分析业务价值分析产品迭代分析产品结构分析运营分析摘要行业分析

  1。 行业分析

  教育是每个家庭都不能绕过孩子的话题,但是教育有其特殊性,不能完全工业化。 它需要政策的有力干预。这也使教育行业成为受宏观因素影响更大的行业之一。

  在流行期间,所有离线课程都关闭了,“停止不停学习”的呼吁已引起在线教育领域的几乎全国性关注。

  在线教育产品诞生于1990年代后期,并且已经发展了20多年。当前的在线教育产品可以根据年龄大致分为儿童训练,K12和成人训练,其中,K12赛道一直保持细分领域的相对热度。

  是什么使K12电路如此受欢迎?以下是通过PEST分析模型进行的详细讨论。

  1。1个政策(政治)级别

  在2020年初的流行期间,应教育部的要求,“在不停学的情况下停课”,全国各地颁布了各种鼓励在线教育的优惠政策。

  从2018年到2019年,许多关于在线教育的国家政策文件为我国在线教育的发展提供了许多政策红利。

  

  图1:2018-2019年与中国在线教育相关的法律,法规和政策文件摘要

  在国内学习“选拔”的普遍竞争形势下,它对教育行业特别是K12领域具有很强的促进作用和发展机会。

  可以看出,该政策鼓励社会和市场力量参与在线教育领域,促进在线和离线教育设施的发展,并促进教育行业的发展。

  1。2经济水平

  截至2019年,中央政府的教育财政支出逐年增加,财政教育支出已连续7年占GDP的4%以上。

  2019年,中国网络教育市场规模超过3200亿元,其中21。K12教育占3%,这意味着K12在线教育市场在2019年已超过680亿元。

  近年来,随着国内经济的快速发展,人民生活水平逐步提高,家庭储蓄也有所增加。其中,在K12教育阶段,家庭教育支出占20。6%,52。3%的家庭会让孩子在校外参加商业教育咨询,一线和二线城市的比例高达67%。

  可以看出,无论是整体经济,市场规模还是家庭支出,在线教育都有很好的经济基础和发展前景。

  1。3社会层面

  在2020年初的流行期间,主要的在线教育公司继续努力并推出了各种优惠计划,这使社会团体对在线教育有了更直观的感受和体验,并间接地促进了更多的父母为他们的孩子提供在线咨询。学习意识。

  从2012年到2016年,我国的总录取率最初提高了56。4%,高总录取率是49。5%,在中学和高考两轮筛选后,只有大约1/4的学生可以成功进入本科课程(AIMedia Consulting)。在我国,社会上的贫富差距越来越大,而且这种趋势也在加剧。 父母对社会阶层兴衰的忧虑将波及孩子的教育。

  当前,国内教育布局和水平在不断提高,但高质量的教育资源仍然供不应求。 在这种情况下,课外辅导已成为提高成绩的好工具。在交通,教师资格和教学监督的压力下,越来越多的家庭倾向于考虑在线辅导。

  在线教育为教育资源相对薄弱的地区的学生提供了更多机会来访问更广泛的知识和世界。在线教育可以客观地缓解教育资源的地域失衡,使在线教育具有更广阔的发展空间。

  另外,K12教育阶段花费的时间更长,消费周期相对较长,这也使得K12在线教育必不可少。

  1。4技术(Technology)级别

  在线教育依赖于互联网技术的诞生和发展。 技术的不断发展使在线教育产业得到了飞速发展。硬件性能的提高极大地改善了在线学习体验。 更高性能的设备可以提供更好的体验。大数据,人工智能和其他软件技术的发展可以为在线学习提供更多的教与学服务。

  由于在线教育依赖于互联网技术,因此与离线教育培训行业相比,在线教育行业具有更快的发展速度和更具创新性的商业模式。 在随后的技术发展和迭代(例如VR / AR)中,在线教育教育行业也将有更多的发展路径。

  以上因素促进了在线教育K12领域的快速发展。 由于政策,资金和市场等各种原因,在线教育K12领域将继续不断发展。

  2018年K12市场规模为4000亿元,在线K12市场规模达到30。20亿元,渗透率约10%。 预计到2020年,在线K12普及率将达到23%,市场规模将超过1000亿。

  AiMedia Consulting的预测数据显示,未来三年中国在线教育市场的增长率将保持在19-24%之间(图3)。这也代表了在线教育的广阔市场前景。

  

  图2 2012年至2022年中国在线教育市场规模和预测

  竞争产品分析

  近年来,在线教育领域出现了很多参与者,K12领域也不例外。其中,具有在线和离线集成开发的玩家,并且有些公司专注于Internet游戏。例如,新东方在线,雪儿斯在线学校,猿猴教程系列,向谁学习,家庭作业帮助等。

  根据公司的整体战略思想,在众多市场参与者中,他们可以分为三个主要派系,即经典派系,中间派系和前卫派系。经典包括新东方在线,雪儿斯学校等。,中学包括猿猴咨询,一对一教学等。,而这所先锋派学校提供了作业帮助和猿搜索。具体分布如下图所示(图4)。

  

  图3中国K12在线教育产业图

  在众多参与者中,不同的派系具有不同的游戏方式。经典学校主要依靠线下市场发展,致力于优化传统线下教育,强调线下教育的不可替代性。先锋派倡导用智能应用程序代替或协助现实生活中的老师,并热衷于开发新工具和创造新的游戏方式。中间派的游戏玩法很灵活。 有一些玩家依靠前卫的现有Internet流量池进行转型和发展,也有一些依赖Internet游戏性的玩家(例如,微信公众号,社区营销等)。),以实现快速发展。

  下面重点分析新东方在线,猿人辅导系列和家庭作业帮助这一细分领域中三大领先公司的增长路径和商业模式,以此作为切入点,以深入了解不同公司之间的差异。 在行业中。

  2。1新东方在线

  2005年,新东方在线成立,引入公共学习的公共课程咨询服务,将业务范围扩展到英语培训之外;

  2011年,推出8款基于ios系统的移动学习应用程序,正式进入在线教育服务;

  2012年,推出了“ Dona Love Learning”儿童探索性移动学习产品,教育服务范围正式扩展到所有年龄段;

  新东方在线于2019年在香港上市,股票代码为1797。

  新东方在线是新东方教育技术集团的专业在线教育网站。 它是中国第一批专业在线教育网站之一。 依托新东方强大的教学力量和教学资源,拥有中国先进的教学内容开发和制作团队,致力于为广大用户服务。提供个性化,交互式和智能的在线学习体验。

  这些课程涵盖六个主要类别:海外考试,国内考试,职业教育,英语学习,多种语言和K12教育。

  作为新东方的控股子公司,新东方在线依靠新东方在线的巨大市场,主要从事新东方的在线教育业务。 它是中国领先的在线教育服务提供商。其最近开发的双老师课堂模型通过双老师互动式教学有效地还原了离线教学场景,同时还提高了学习效率。

  由于在线教育细分的轨道,新东方在线拥有多个APP操作,并且最好将在线和离线集成到APP中以促进相互发展。

  

  图4新东方在线APP的屏幕截图

  2。2猿教程系列

  2012年4月,猿咨询成立。

  2013年9月,推出了猿问题库(主要的初中问题库)。

  2014年12月,提出了猿搜索问题(主要照片识别)。

  2015年6月,Ape咨询服务启动,该公司的初始课程格式是一对一直播。

  在2016年,它依靠猿咨询问题库积累的庞大用户群和猿搜索工具来指导在线类猿咨询,从而转变为自己的班级。

  2019年12月16日,Ape咨询,Ape搜索,Ape问题库,Ape Mouth Calculation和Zebra English列入第一批教育应用程序记录列表。

  截至2020年1月,Ape辅导在线教育的累计用户数量已超过4亿。

  2020年3月31日,Ape Counseling完成了最新一轮10亿美元的融资。 融资后,Ape Counseling Company的估值达到了7美元。80亿。

  猿人咨询在线教育公司于2020年1月相继推出了公益服务,例如,为全国中小学生免费提供预备课程,为国家高中生免费提供90天的冲刺准备。

  Ape Counseling是K-12(涵盖学龄前至12年的义务教育)在线教育的第一家独角兽公司。

  Ape Counseling Company提供了各种在线教育产品,例如Ape Counseling,Ape Question Bank,Ape Search,Ape Mouth Calculation和Zebra AI Lessons,可为用户提供各种智能教育服务,例如在线课程,智能练习和问题分析。

  

  图5 Ape教练系列的APP矩阵

  Ape Coaching通过推出诸如Ape Question Bank和Ape Search Questions之类的工具产品来吸引用户。 通过工具产品积累的大量用户指导了在线Ape Coaching类,以留住用户并探索货币化模型。

  除了从最初的用户数量转移之外,Ape Coaching还在媒体广告方面投入了大量资金,以吸引新用户。

  此外,许多社会福利类别也将对产品的声誉提供良好的反馈。对于教育产品,口碑将在保持新的新加坡人地位方面发挥关键作用。

  猿类辅导主要使用工具产品和广告来吸引用户,并使用其自身的平台和自身的教学,研究和教学能力来转变用户。

  2。3作业帮助

  2014年1月10日,操作帮助的第一个内部测试版本开始了内部测试;

  2014年3月31日,作业助手ios版本在appstore教育类别中排名第一;

  2015年1月16日,新的4。版本0,着重于启动“图片搜索功能”功能;

  2015年2月4日,工作助理发布了一个新版本,重点是突出显示照片应答功能并添加了语音应答功能;

  2015年8月18日,作业帮助5。版本0添加了同步练习功能,象征着作业帮助从简单的标题检索工具到全面高效的学习平台的重大转变;

  2015年9月2日,该行动团伙宣布了分拆行动,这是百度“航母计划”的一部分;

  2015年10月31日,作业教育技术(北京)有限公司,Ltd。 正式独立运作;

  2016年7月7日,启动家庭作业直播课程功能,提供在线教师和课程服务;

  在线教育品牌“求职帮助”于2018年7月完成了3。5亿美元D轮融资;

  2019年10月,作业助理依靠作业帮助1在学习中心建立了作业帮助专栏。8亿个智能问题库,涵盖了早期和高级学科的知识点,并由学习有实力的国家设立了专门的展示架;

  2019年12月24日,通过教育部备案,备案号为Jiao APP No. 1100058;

  2020年4月,该职业帮派宣布与中国国家女排达成战略合作,该职业帮已成为中国女排在教育领域的独家全球认可合作伙伴。

  家庭作业帮助致力于为全国的中小学生提供全学科的学习和咨询服务。 作业帮助用户超过8亿,每月活跃用户约为1。7亿是K12在线教育的领导品牌。

  家庭作业助手独立开发了许多学习工具,包括照片搜索问题,家庭作业帮助实况课程,古文字助手和构图搜索。在作业帮助中,学生可以通过拍照和声音获得问题的解决步骤和测试点的答案; 他们可以通过家庭作业帮助的实时帮助课程与老师互动; 他们可以迅速发现自己的知识薄弱环节,并通过准确的实践加以补充; 他们可以观看课程的直播,手机互动学习; 您还可以在线连接教师一对一回答问题; 学习后,您还可以与全国相同年龄的学生进行交流,讨论学习生活中有趣的事情。

  家庭作业助手自己的学习工具矩阵基本上可以满足K12学生的自学需求。 早期,它利用百度系统流量的优势快速积累了大量用户。 在类似工具中,它仍然具有绝对优势。

  家庭作业助手通过国家女排的认可,建立在线社区等来进行深入的用户维护。,并使用工具产品流池通过同步练习,实时课程和VIP服务转换流量。

  

  图6女子排球背书的家庭作业直播应用封面

  

  图7作业APP工具产品

  简介:家庭作业助手和猿类教练是直接的竞争者,两者都被工具产品所消耗,在线教育课程用于改变用户。 猿老师在模型尝试和市场运作方面略有优势,而作业帮助则建立在社区和用户流量中。等等。 有更多优势。

  这些纯粹的在线教育公司和新东方等参与者以及其他在线和离线参与者都是潜在的竞争对手。 这些对手具有更好的离线用户基础,在线力量更加平静。

  所有在线教育参与者都不仅仅是将离线教室转移到在线上,也不仅仅是提供更好的辅助工具优化,如何探索更好的教育模型和商业模型以及与离线教育和培训进行差异化竞争。 予以考虑和解决。

  用户价值分析

  在K12在线教育市场中,主要有三个方面:家长,学生和平台(教学,研究,市场运营,前端和后端,服务等)。)。如果平台希望获得更多用户的认可并增加用户数量,则必须满足良好父母和孩子的需求。让我们探讨参与者的需求,以及当前的工作帮助如何满足用户的需求。

  3。1个家长

  在当前相对缺乏高质量的教育资源和K12阶段入学录取的情况下,大多数K12父母不具备自学成才的教育能力,这使学生参与了课外活动 补习近乎刚性的需求。

  父母对学生参与课外辅导的呼吁主要是高质量和高效的。高质量主要是指高质量的教学方法,高质量的课堂经验,明显的成就改善等。 高效主要是指在一定时间内提高学生的素质和成就。

  用外行的话来说,大多数父母需要为孩子提供K12课外辅导,主要是为了培养学生的学习兴趣和提高学生的学习成绩。目前,父母采用更多的学习方法,主要包括现场辅导,附近的托管或教育机构以及在线学校平台。 以下是这三种学习方法的具体分析。

  (1)家庭教师

  指专业导师或大学导师,以帮助学生在家学习。这种方式可以解决学生的通勤困难和个性化学习的需求,但也有主要的缺点。

  专业导师的单节课费用较高,对家庭经济实力的要求也更高。大学生的导师价格低廉,但没有良好的筛选机制,聘用高素质的大学导师也不容易。 大多数大学导师都是兼职或有经验的。 他们对教育没有彻底的了解。 他们还限于自己对K12学生的认知。,学习方法,教书育人等。 不能满足父母的需求。

  (2)附近的托管或教育组织

  这也是最主流和父母接受的学习方法。选择一个离家较近的离线补习机构上课,可以满足父母现场检查,面对面交流和实时监督的需求。但是,教学质量好的学校,价格可以接受的学校,交通便利的学校不容易找到,线下教育培训机构的问题,如教师流动性大,收费透明性不足,也会增加家长的担忧。

  (3)传统的在线学校平台

  随着互联网技术的发展,这种学习方法可以解决父母在现场辅导和离线教学培训方法中的大部分问题,但这些课程大多是录制和广播的,并不针对用户。 取得的教学效果可能无法很好地满足父母的需求。

  3。2名学生

  对于学生而言,兴趣和可交付成果是他们最关心的事情。开始喜欢学习,出色的课程经验和老师的风格都是吸引学生参与补习和学习的因素。无论是在线教育还是线下教育,学生的学习成绩和成长经历都是最关键的因素,也是对父母的最佳反馈。

  离线补习作为学生在校学习的延伸,对提高学生的学业成绩有很强的作用,但由于时间和交通的限制,很容易在学校外占用孩子的课外时间。 当教室里满是孩子的时间时,很容易使孩子厌倦学习,这会对孩子的成绩提高和兴趣培养产生不利影响。

  传统的在线学校平台更方便,可以解决时间和区域交通教学资源的问题,但不一定是针对性的。传统的在线学校平台课程主要是录制和广播,还有更多的课程提供通用的学习技能,这些问题无法很好地解决和解决特定的学生问题。

  现有的K12学生基本上都在00点甚至10点以后,互联网在他们的生活中普及率很高。作为互联网上的“原住民”,他们还更有能力通过在线教育接收信息和学习知识。个性化学习,游戏化学习以及如何在差异化竞争中利用互联网的优势与线下教育行业竞争是当前教育平台一直在努力解决的问题。

  3。3平台

  通过以上分析,我们可以知道,K12阶段的父母和孩子都有自己的需求,而目前的解决方案还不能很好地满足他们的需求。作为平台帮助者,他们如何才能更好地满足他们的需求并吸引他们使用该平台?

  作业帮助提供照片搜索功能和学生学习工具包(中文作文,单词查询,古汉语助手,英语作文,错书等)。),可以解决学生课后自学提高和大部分家长课后功课的问题。

  本章练习功能使父母和学生可以直观地了解当前学生的学习情况,并且在练习后进行有针对性的解释可以提供更有针对性的个性化学习需求。

  建立社区功能,营造令人振奋的学习氛围,为在线教育平台进行教书育人,并向学生传递积极的信息,这也是父母和学生的期望。

  根据学生自己的水平对课程进行分级,可以为学生提供更好的个性化学习节奏。 老师的个人标签,试听课程,大学评估和其他信息也为学生的父母提供了更多个性化的选择。

  在教学和研究中由教师主导的学习,后续的双班教室,无限制的课程回放等功能以及更具竞争力的员工薪水,可以为学生提供更好的课程体验。

  建立诸如Bangbang和学分之类的激励策略可以使学生拥有更长久,更持续的学习动机和兴趣。

  商业价值分析

  当前的家庭作业帮助业务包括现场直播教学,VIP服务,购物中心业务模块等。,其核心业务是在平台上进行直播教学。

  判断企业是否可以良性发展的重要指标是收入。 在这里,我们使用GMV模型来分析操作帮派的核心业务是否健康。

  GMV =用户数量*转化率*客户单位价格。用户数量,转换率和客户单价等任何一项指标的改善都将对总体收入增长产生积极影响,因此接下来我们将重点分析工作帮助者改善的方式 这三个关键指标。

  

  4。1增加平台用户数

  持续注册新用户是收入持续增长的最基本保证。 工作帮派如何吸引新用户注册?

  求职的新渠道分为付费渠道和免费渠道。

  支付渠道包括广告,公益,线下代理等方式。在互联网平台(例如,斗隐,微博,微信公众号等)上的精确用户推广。)。与中国女排在公共领域签署了独家全球认可。通过内部帮助硬币开展公益活动。市场通过线下代理商沉没。通过低成本课程排水。与电视剧等合作进行广告插入等

  免费渠道包括工具排水和口碑排水。求职者的工具矩阵相对来说比较优秀,可以吸引和积累更多的新用户加入。用户在平台上获得良好的用户体验后,他们愿意将其分享并推荐给周围的用户。 这种口碑促销费用低廉且健康。对于教育行业而言,出色的排水方法和良好的声誉同样重要。

  4。2提高用户转化率

  用户以各种方式进入平台后,平台需要引导用户将其消费转化为付费用户,从而产生经济效益。下面我们分析如何完成家庭作业。

  改善体验课程的用户体验。作业帮助提供高质量的免费体验课程和低成本的常规课程体验包; 在课程的教师详细信息页面上,提供教师资格,教师个性标签,用户评估等。; 在此过程中,以微信微白等传统方式为补充,提供更多的个性化服务,增强用户信任度; 整个转化链中的所有链接都为用户提供了更好的用户体验。

  消除消费者的担忧并促进消费。在应用程序中提供退款方式和客户服务热线; 该课程提供无限的播放功能; 使用优惠券,排水课程套餐(如39元/ 15节课等))消除用户消费的顾虑并促进用户消费。

  4。3提高客户价格

  对于在线教育平台,提高客户单位价格的主要方法是回购。 此外,工作帮派还横向开发了VIP服务,电子商务商城和其他模块。

  为了提高回购率,作业助手在教学和研究教学,教师资格,课程经验,平台课程水平等方面制定了针对性的策略。严格选拔教师,互动教学动画课件的跟进,双视图教室等。 该平台涵盖了K12阶段的所有子类别的课程,同一课程提供了不同的风格和不同的班级选择等。 这些策略的实施可以进一步增强用户的粘性,从而提高用户的回购率。

  除了在现场直播课程中进行培训外,作业助理还横向开发了用户VIP服务和购物中心模块帮助。VIP服务可以在确保普通用户满足搜索问题的需求(例如提供主题的个性化视频说明)的前提下,进一步增加VIP会员的附加值。个性化的问题和答案可以由专业团队回答,以提高效率等。根据目标用户群,该购物中心提供文具,外围设备,书籍,印刷错误以及相应的教具,以构建一站式服务平台。

  这些横向发展可以有效地提高用户的使用时间,增强用户体验等。,并为提高客户的单价提供有效的支持。

  改善业务模块的回购和横向开发是作业帮助的当前优势,而如何提高现有转换学生的扩展率则是作业帮助必须提高客户单价的命题。

  综上所述,在具有流程端的优势之后,运营助手可以通过合理使用流程来有效降低获取客户的成本。同时,该平台继续为每个细分业务进行更深层次的挖掘和水平发展,以增强用户体验,从而增强收益能力。但同时,它也需要保持警惕。 教育本身是一个相对较慢的行业。 如果没有强大的竞争护城河,那么诸如烧钱吸引用户,更新更有效的教育模式以及更深入,更直接的教育经验等因素都可能对作业有所帮助。当前的主导地位构成了威胁。

  产品迭代分析

  为了深入分析作业帮的版本迭代节奏并探索产品迭代逻辑,自发布以来,作业帮的所有核心版本的迭代编译如下:

  

  数据来源:启迈数据,百度百科

  根据上图,根据功能迭代的不同方向,将作业组分为四个阶段进行分析:

  5,1冷启动阶段

  

  从在线求职到V4。0。在0迭代之前,它是作业组的冷启动阶段。此阶段的主要业务是利用技术和资源优势将其转变为在线教育功能。

  在2015年9月独立运营之前,家庭作业属于百度的内部项目。 百度在Internet PC时代积累了许多技术和资源优势。技术优势,社会优势,交通优势等,都非常有利于帮派的早期发展和积累。

  从答题圈,学界到著名学校的在线教学视频,与老师的一对一提问,到附近的人,任务箱,相关知识点和相关视频,这些功能可以直接为用户提供价值并吸引新用户。加入; 另一方面,圈子功能本身具有社会属性,用户互动性强,可以增强用户的粘性。

  这个阶段更多是关于家庭作业助手利用自己的优势进行在线教育的探索,还没有形成产品的特定发展方向和特定路径。

  5,2学习工具矩阵阶段

  

  从V4开始。0。0进行照片搜索并在线访问V8。1。在第2步之前,用于家庭作业的工具矩阵的构建阶段有助于学习。家庭作业帮助此阶段的主要业务是学习工具产品的开发以及在线实况课程的开发模型的探索和实践。

  在此阶段,作业助手以照片搜索为突破口,并辅以寒假作业答案,论文搜索,错误书和古文字助手搜索等高频工具产品,构建自己的学习工具矩阵。通过免费的学习工具矩阵快速增加用户数量并增加用户粘性,从而占领了搜索市场。

  在通过学习工具矩阵占领市场的同时,作业帮助开始了开发模型的探索,例如在线现场课程和付费问答。在此阶段,家庭作业助手确定了使用免费工具转移流量,通过直播课程流传输流量并进行付费问答的开发模型。

  5,3业务矩阵扩展阶段

  

  从V8开始。1。2至V11。4。2,在业务矩阵扩展阶段进行工作。在此阶段,家庭作业帮助的主要业务是优化和升级实况转播课程以及扩展转换业务。 其他服务包括工具矩阵和用户体验的持续优化。

  在实况转播课程的优化和升级方面,用户的课程体验不断优化,例如课程的不断升级和“功课实况转播”的最终升级; 增加课程咨询,教师介绍细节,班级评分等功能; 一对一的直播模式尝试探索并最终找到班级直播课程模式。

  除了优化直播节目,作业帮助还扩展了VIP服务,购物中心和其他模块。VIP服务可提供更好质量的内容和服务,例如视频讲座,VIP问答,测试中心新兵,商场折扣等。购物中心主要根据K12学生的需求列出相关商品。通过这些新的业务模块,我们将继续扩大业务范围,增强用户粘性,并提高产品收益能力。

  同时,继续优化已经具有市场优势的工具矩阵,例如将工具放在主页上,修改标题的主页等。,不断增强优势,确保学习工具产品的强大作用。

  在这一阶段,家庭作业助手完成了从学习工具平台到K12在线教育集成平台的平稳过渡,并确定了多种实现方式,例如现场课程,VIP服务,购物中心等。

  5,4个性化和精细化的运营阶段

  

  从V11开始。4。2到目前为止,这是工作助手逐渐进入个性化和精致化操作的阶段。在这个阶段,有许多同类产品,例如猿猴咨询系列。 产品的同质性逐渐增强,竞争也越来越激烈。除了通过广告直接争夺用户之外,如何保留现有用户群并吸引更多新用户以更加个性化的方式和精致的操作加入特别重要。

  作业帮助还对个性化和完善的操作进行了大量尝试和探索,主要集中在个性化用户体验和优化工具产品体验上。

  在用户体验中,将个人主页升级为成长主页,在平台上记录学生成长的每一点,增强用户的主观能动性和用户粘性。 支持在课堂笔记中下载错误笔记的功能,并减轻学生手动记录错误问题的麻烦。让学生将更多精力集中在直播节目上,并提高课堂学习效率; 添加错误的问题推荐功能,避免学生闭门造车的尴尬。 在纠正自己错误的问题集的基础上,您可以了解整体上更多的学习进度以提高知识水平。

  此外,还提供个性化功能,例如用于教室标记的自定义标签。

  在优化工具产品中,逐渐提供更多的个性化功能,并不断优化使用学习工具的体验。提供查看练习记录的功能,可以看到学生的学习轨迹,并且相应的排名还可以提高学生的主观能动性。继续优化每个搜索页面,并在搜索页面上提供越来越准确的建议,例如在中文作文搜索中提供论文,材料,日常选择和其他内容; 提供热门单词推荐并扩大单词查询的阅读范围。

  连同提供纠正错误问题的功能,这些都在不断增强家庭作业学习工具领域的产品优势。

  基于以上所述,工作帮派的总体发展状况良好。在早期阶段,我们利用自己的优势进行探索,提供了免费的学习工具矩阵排水系统,迅速积累了大量用户,然后开设了K12现场直播课程,逐步扩展了业务模块,形成了良好的转换矩阵, 并以此促进K12在线教育综合平台的改进。

  产品结构分析

  在迭代分析中,我们分析了工作帮助产品功能的迭代步骤。 接下来,让我们看一下这些功能可以满足用户的需求以及它们在整个应用程序中的分布方式。

  这主要是通过产品结构来分析的,下图是工作帮助V12。10。0以高中二年级为例的产品结构脑图:

  

  为了便于分析,作者将根据用户,场景,需求和功能重新组织求职帮助的产品结构,以得到下表:

  

  总体分析,当前家庭作业帮助的主要用户是学生和家长,该功能基本上是为学生服务的,但是实际的学习监督,选课和付费等。 需要父母的参与。以下是基于是否为使用场景付费的分类分析。

  方案1:免费解决学生的学习困难

  在实际情况中,父母和学生课后学习的需求主要是获得问题分析,课后实践,课后复习和知识发展。学生和家长通过各种渠道下载和安装家庭作业帮助基本上是基于此类需求。

  为响应学生和家长获得问题分析的需求,作业助手在产品主页上提供了一系列工具产品,例如照片搜索问题,搜索工具等。 这些高频使用工具可以直接解决用户需求。

  为了响应学生和家长在课后同步练习,复习和知识发展的需求,作业帮助在明显的位置提供相应的入口和功能,例如同时练习和试卷的第一级位置,良好的入口 每周上课和免费讲座。这些功能和学习工具矩阵共同提供了学生课后学习的全面覆盖,以满足学生和父母的基本需求。

  方案2:付费以解决学生的学习困难

  在满足了课后学生和家长的基本需求并提供了良好的产品体验之后,越来越多的用户愿意付款或愿意了解产品的付款方式。

  在实际情况中,父母对课后补习有一定的认识,并愿意为学生的学习和补习付费。 在此基础上,满足用户需求都是提供更好的服务以及设计更简单,更有效的过程的全部要求。家庭作业助手在这种情况下,它主要提供现场广播课程,VIP服务和购物中心,以满足用户的需求。

  实况转播课程作为产品收入的主要业务,有助于为用户提供简单,高效和便捷的流程,以供用户宣传,选择课程并教授实况转播课程的整个课程。

  对于希望更快地理解课程内容的用户,家庭作业帮助在许多产品页面上显示促销课程,增加实时课程的入学人数,等等。,增加课程的曝光率以满足用户的需求。

  在关注了现场直播课程之后,父母和学生希望快速找到适合他们的课程,并可以通过底层的“现场直播”了解该课程。在页面上提供选课咨询,您可以快速了解课程框架,了解课程类型和您适合注册的课程等。家长和学生还可以通过直接搜索,过滤和查看来找出最适合他们的课程。

  找到您想知道的课程后,您可以单击该课程以了解有关教师详细信息,课程大纲和用户反馈的更多信息。同时提供诸如客户服务,课程选择和立即注册之类的选项,这些选项可以提供及时的反馈,以回答用户的顾虑,简化课程购买过程,并为用户提供更好的购买课程体验。

  购买相关课程后,该平台将提供后续流程帮助,添加班主任微信,接收学习材料,课程学习入口等。在课程学习过程中,通过日历模块“我的课程”,下载课堂笔记,查看学分排名,离线播放课程和其他服务用户。改善用户体验。通过为用户提供不间断的服务流程,可以增强用户购买课程的体验。

  VIP服务可以提供更好的课后服务,而购物中心可以使用户更轻松地找到合适的学习工具。结合VIP服务,购物中心模块和现场直播课程,它为学生和家长提供了一整套用于课后学习的服务。

  通过以上分析可以发现,作为一个全面的K12在线教育平台,可以设计工作助手来满足K12领域中不同使用场景下用户的需求。 同时,产品结构中突出显示了不同用户所需的功能。合理的分配,可以认为是具有更好设计的产品。

  运作分析

  在Internet行业中,通常会说产品操作不是分开的。 这句话还表明,产品与运营之间的工作关系极为紧密。以下是自发布工作帮助产品以来的主要操作活动的摘要,该产品主要分为四类。

  7。1明星代言活动

  2020年4月,该职业帮派宣布与中国国家女排达成战略合作,该职业帮已成为中国女排在教育领域的独家全球认可合作伙伴。

  2020年2月,女子排球队奥运冠军惠若琪将参加功课,以帮助著名的直播节目。

  2018年1月,胡彦斌担任智能英雄的家庭作业助手,帮助学生分享奖学金。

  2017年11月,高晓松呼吁重点关注家庭作业,以帮助科普演讲厅。

  2016年12月,家庭作业助手和王媛一起举办了一次慈善复习课。

  2015年5月,工作助理邀请易宪千喜担任客座工作助理。

  7。2电视电影节目赞助合作

  2020年5月,家庭作业的赞助商赞助了综艺节目“生命之路”。

  2019年9月,任务团队独家命名湖南卫视的“中国桥”节目。

  2019年6月,任务团队将湖南卫视独家命名为``文物汉字''。

  在2018年9月,作业团队连续四年在第一年的第一门课程上进行合作。

  在2018年5月,作业帮派变成了“这!它是街舞的伙伴。

  2018年5月,工作助理赞助了北京卫视的《继承中国》。

  2018年4月,该工作助理成为腾讯视频“ Creation 101”的首席在线教育合作伙伴。

  2018年4月,该工作帮派成为爱奇艺“机器人杯”的跨境合作伙伴。

  2018年4月,工作助理成为上海电视台“完美合作伙伴”的深入在线教育合作伙伴。

  2018年3月,工作助理在第二季成为北京卫视《中国故事大会》的首席在线教育合作伙伴。

  2018年3月,家庭作业助手成为“快乐喜剧人”的第四位在线教育合作伙伴。

  2017年7月,作业助理成为了联合国教科文组织和全球口语多语种冠军挑战赛的独家在线教育合作单位。

  2017年9月,作业助理连续三年成为“学校第一堂课”的合作伙伴。

  2017年6月,家庭作业赞助了才艺表演“快乐男孩”。

  2016年9月,作业助理再次与中央电视台和教育部携手成为“学校第一堂课”的合作伙伴。

  2016年8月,家庭作业助理与“魏微微笑遍及整个城市”合作发起了“微笑大使”评选活动。

  2016年8月,创始人侯建斌在浙江卫视的《中国商业启蒙》上做客。

  2015年9月,作业助理与中央电视台和教育部携手成为“学校第一堂课”的合作伙伴。

  7。3跨境合作与广告

  2020年3月,该任务帮助直播了中国教育电视台“让我们上同样的课?“直播课。

  2020年2月,家庭作业帮助直播课程和芒果电视推出了免费的高级课程。

  2020年2月,家庭作业直播课和优酷网将免费开放大量知识内容。

  2020年2月,作业助理和百度SkyDrive发起了“高品质优质免费手表”活动。

  2020年2月,家庭作业帮助直播节目和云视听电视猫发起了“在家上课”活动。

  2020年2月,作业帮助直播课程和PP视频启动了“知识帮助”在线免费直播课程。

  2020年2月,家庭作业直播班与中央电视台,中国移动,中国联通等平台联合推出免费直播班。

  2020年2月,作业帮助现场直播课与上海浦东发展银行信用卡发起了“在家学习”合作。

  2020年2月,作业帮助现场课程和Kugou音乐推出了“作业帮助”特别页面。

  2020年2月,家庭作业直播课与斗隐,西瓜视频以及今天的头条新闻联手,为全国的中小学生提供免费的在线直播课。

  2020年2月,作业帮手将与百度,支付宝,爱奇艺和未来电视台合作,提供免费的校内同步现场课程。

  2020年2月,作业帮助直播课程和美团发起了“网络范围的在线课程导航”活动。

  2020年1月,家庭作业帮助课程将设在“ Learning Power App”中。

  2019年12月,作业帮派和喜马拉雅山共同发起了一项活动。

  2019年12月,家庭作业和百度地图推出了个性化语音打包服务。

  2019年8月,家庭作业助手United Youbi发起了“点燃小野心并领导下一代”活动。

  2019年6月,运营帮助VIP加盟了JD Plus会员权益无限联盟。

  2018年11月,作业团队与混沌大学合作。

  2018年9月,家庭作业帮助课程与汉堡王中国携手合作,推出了针对学校季节的联合套餐。

  2018年4月,求职帮助驻扎在豆阴和其他平台上,并继续投放广告。

  2018年1月1日,作业助手与QQ浏览器,喜马拉雅FM,途牛旅行,国美电器,芒果电视等合作。 庆祝四周年。

  2017年9月,家庭作业助理与Venus Education合作举办了Full Solution Cup作文比赛。

  2017年9月,作业帮助团结星球仙境发起了宇宙知识竞赛。

  2015年10月,家庭作业助手和Minecraft World开展了福利活动。

  2015年6月,作业助理和小米共同开展了公益活动。

  2014年10月,求职者与OPPO共同开展了国庆福利活动。

  7。4慈善援助

  2020年2月,家庭作业帮助直播班将为全国的中小学生开设免费直播班。

  2019年5月,作业帮派和教育公共福利联盟共同支持了公益事业。

  2017年7月,作业帮助与清华大学合作提供教学支持。

  2017年1月,作业助理与Cheetah Mobile合作,帮助留守儿童的父母免费返回家中。

  2016年7月,作业帮助与清华大学合作提供教学支持。

  2016年6月,启动了“帮助公益”操作帮助平台。

  2015年1月,作业帮助与教育部的“蒲公英教育计划”合作,举办了主题创意活动。

  2014年9月,家庭作业助理与教育部的“学校帮助学校”计划合作,开展了公益活动。

  2014年7月,作业助手百度知道小聚登想向贫困地区表达爱意。

  从作业帮派的一般操作路径可以看出。 与同期的猿猴咨询系列和学霸君等竞争对手相比,家庭帮派在市场营销方面略有劣势。

  以上操作活动来源的操作有助于相关新闻信息和官方微博,但由于该操作活动没有详细的数据,因此仅列出而未进行具体分析。

  总结一下

  通过对K12在线教育市场和功课帮助的整体分析,我们可以得出以下结论:

  政策,经济,社会文化,技术等共同因素推动了K12在线教育市场的快速发展,并将在未来几年继续保持一定的高增长率。在这个行业中,有线和离线集成开发的参与者,也有专注于Internet游戏的公司。在众多市场参与者中,根据公司的整体战略思想,它分为三大派系,即经典派,中派派和前卫派。经典包括新东方在线,雪儿斯学校等。,中学包括猿猴咨询,一对一教学等。,而这所先锋派学校提供了作业帮助和猿搜索。功课帮助引领K12在线教育行业的用户规模,并且是玩家的首要任务。在K12在线教育市场中,主要有三个方面:家长,学生和平台(教学,研究,市场运营,前端和后端,服务等)。)。该平台必须满足好父母和学生的需求,以获得更多的用户认可,增加用户数量并增加收入能力。作为全面的K12在线教育平台,家庭作业帮助可以更好地满足父母和学生的需求。运营助手具有流量端的优势后,通过合理利用流量,可以有效降低获取客户的成本。同时,通过平台继续深入挖掘各个细分领域,继续横向开发收益模型,改善用户体验,从而增强收益能力。但同时,它也需要保持警惕。 教育本身是一个相对较慢的行业。 在没有强大而深入的竞争mo势的情况下,诸如烧钱吸引用户,更新更有效的教育模式,更深入,更直接的教育经验等因素。帮助威胁当前的主导地位。从产品整体迭代的角度来看,自创建以来的家庭作业助手的开发可以分为四个阶段,即冷启动阶段,学习工具矩阵阶段,业务矩阵扩展阶段以及个性化和精致的操作阶段。.尽管早期的发展道路尚不清楚,但高频学习工具产品,实时课程,VIP服务等。 使求职者能够顺利过渡到K12在线教育集成平台。市场的不断发展也需要工作帮助,以提供更多个性化和完善的服务和运营。当前,家庭作业帮助的目标用户是父母和学生,功能设计基本上是为学生服务的,但是课程选择和付款等模块需要父母参与。通过分析,我们可以知道用户使用产品的主要场景有两种:免费场景和付费场景。通过整理家庭作业帮助的功能,您可以发现可以更好地满足父母和学生的大多数需求。用户体验的优缺点是对产品活力的真实展示。 如何深入挖掘用户需求并实现平衡以满足各方需求,从而技术驱动业务和数据驱动运营,是后续运营发展的重要问题。

  总体而言,操作的优势有助于用户规模,用户体验,技术发展等方面; 营销等方面略有劣势; 政策支持和市场发展为持续发展提供了机会; 但高峰时段的交通和团体供餐则有更强的威胁。

  以上是根据我对教育和互联网行业的理解所作的分析报告。非常感谢你!

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